Protection des données

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 août 2026

1. Responsable du traitement

Pour les traitements liés au site et à ses propres activités, le responsable du traitement est VOCARE7 SARL, Bureau n° 53, 5e étage, Immeuble Triangle d’Or, Rue Lalla Amina, Nouvelle Ville, 30000 Fès, Maroc. Contact : contact@vocare7.ma.

2. Rôle de VOCARE 7

VOCARE 7 agit comme responsable du traitement pour ses formulaires, candidatures, relations commerciales et opérations de sécurité. Lorsqu’elle traite des données dans le cadre d’une campagne réalisée pour un donneur d’ordre, elle agit généralement comme sous-traitant, selon les instructions documentées et le contrat conclu avec ce client.

3. Données traitées

• identité et coordonnées ;
• entreprise, fonction, secteur et besoin exprimé ;
• contenu des demandes et échanges ;
• informations relatives aux candidatures ;
• données techniques nécessaires à la sécurité du site ;
• données confiées par les clients dans le périmètre contractuel autorisé.

Les utilisateurs sont invités à ne pas transmettre de données sensibles dans les champs libres.

4. Finalités et bases juridiques

Les données sont utilisées pour répondre aux demandes, préparer une proposition, organiser un rendez-vous, étudier une candidature, exécuter les contrats, assurer la facturation et protéger les systèmes. Les bases juridiques sont, selon le cas, les mesures précontractuelles, l’exécution du contrat, le consentement, l’obligation légale ou l’intérêt légitime.

5. Destinataires

L’accès est limité aux collaborateurs habilités, équipes concernées, prestataires techniques autorisés, conseils professionnels et autorités légalement compétentes. Les données d’une campagne client sont accessibles uniquement aux personnes autorisées dans le cadre de cette mission.

6. Sécurité

VOCARE 7 applique des mesures proportionnées aux risques : contrôle des accès, limitation des droits, confidentialité, connexions sécurisées, journalisation, sauvegardes, segmentation des campagnes, sensibilisation des équipes, mises à jour et gestion des incidents.

7. Conservation

• demandes commerciales sans contrat : trois ans après le dernier contact ;
• candidatures non retenues : durée du recrutement, ou jusqu’à deux ans avec l’accord du candidat ;
• données clients : durée du contrat puis archivage légal ;
• journaux de sécurité : jusqu’à douze mois, sauf incident ;
• données traitées pour un client : durée définie contractuellement et selon ses instructions.

8. Transferts internationaux

Lorsque des données sont transférées entre le Maroc et un autre pays, VOCARE 7 et ses partenaires mettent en place les garanties contractuelles et organisationnelles requises par les réglementations applicables.

9. Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité de vos données et retirer votre consentement. Adressez votre demande à contact@vocare7.ma. Lorsque VOCARE 7 agit comme sous-traitant, la demande pourra être transmise au donneur d’ordre responsable du traitement.

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité. Tout outil de mesure d’audience, de publicité ou service tiers soumis au consentement ne doit être activé qu’après le choix de l’utilisateur. Le refus doit être aussi simple que l’acceptation.

11. Réclamation et mise à jour

Une réclamation peut être adressée à la CNDP ou, lorsque le RGPD s’applique, à l’autorité compétente. Cette politique pourra être mise à jour pour refléter l’évolution des services et de la réglementation.